Computergestütztes Lernen und Unterstützte Kommunikation für Schülerinnen und Schüler mit einer körperlichen / geistigen Beeinträchtigung

Frage

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 13:03 Uhr
eingestellt von: Michaela Lindmüller
über den Autor:

Beschreibung:

Hallo,

für unser iPad haben wir die GoTalk Now App gekauft und später dann über in-App Kauf die Metacom Symbolsammlung. Wenn ich das iPad nun mit einem zweiten iPad oder iPhone (mit gleicher Apple ID) synchroniere, erhalte ich zwar dort auch die GoTalk Now App, aber nicht die Metacom Bilder. Ist es möglich diese irgendwie zu übertragen oder muss sie für jedes Gerät neu gekauft werden.

Ich würde mich über Antworten freuen.

Viele Grüße,

Michaela Lindmüller

Kommentare zum Beitrag:

12.05.2014, 14:32 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Sabina Lange

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 14:32 Uhr
eingestellt von: sabinalange

Kommentar:

Normalerweise "merkt" sich der Appstore, welche Apps Sie schon einmal gekauft haben, das gilt auch für In-App-Käufe. Letztere müssen auf jedem Gerät neu installiert werden, Sie werden meistens auch auf die Kosten hingewiesen und müssen Ihre Apple-ID eingeben, dann kommt aber die Meldung, dass Sie die Symbole (Stimme etc.) schon gekauft haben und Sie können sie kostenlos downloaden. Wenn Sie unsicher sind, probieren Sie es erstmal mit einer Stimme aus, da ist das finanzielle "Risiko" ja eher gering.

Informationen über den Autor:

Förderschullehrerin und Kommunikationspädagogin (LUK VI) aus Bremen, ich arbeite an einer Förderschule (Schwerpunkt Geistige Entwicklung) in Niedersachsen bzw. in einer Kooperationsklasse und einer inklusive Klasse an einer Grundschule.

12.05.2014, 14:32 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Sabina Lange

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 14:32 Uhr
eingestellt von: sabinalange

Kommentar:

Normalerweise "merkt" sich der Appstore, welche Apps Sie schon einmal gekauft haben, das gilt auch für In-App-Käufe. Letztere müssen auf jedem Gerät neu installiert werden, Sie werden meistens auch auf die Kosten hingewiesen und müssen Ihre Apple-ID eingeben, dann kommt aber die Meldung, dass Sie die Symbole (Stimme etc.) schon gekauft haben und Sie können sie kostenlos downloaden. Wenn Sie unsicher sind, probieren Sie es erstmal mit einer Stimme aus, da ist das finanzielle "Risiko" ja eher gering.

Informationen über den Autor:

Förderschullehrerin und Kommunikationspädagogin (LUK VI) aus Bremen, ich arbeite an einer Förderschule (Schwerpunkt Geistige Entwicklung) in Niedersachsen bzw. in einer Kooperationsklasse und einer inklusive Klasse an einer Grundschule.

12.05.2014, 14:37 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Michaela Lindmüller

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 14:37 Uhr
eingestellt von: M.L.

Kommentar:

Danke für die Antwort.

Wenn ich bei dem zweiten IPad unter GoTalk Now auf den Store und Metacom klicke, muss ich tatsächlich meine ID noch mal eingeben, aber dann kommt die Meldung, ob ich es für den Preis kaufen möchte und das traue ich mich nicht zu bestätigen. Beim anderen iPad, mit dem es gekauft wurde, wird der Preis nicht angezeigt.

Informationen über den Autor:

12.05.2014, 14:47 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Nina Fröhlich

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 14:47 Uhr
eingestellt von: NinaFroehlich

Kommentar:

Hallo!

Oben links erscheint im Store-Bereich der Button "restore purchases". Wenn du da klickst, musst du auch noch mal das Passwort für die ID eingeben. Dann verschwindet der Preis und es taucht der "Download"-Button auf!

Liebe Grüße nina

Informationen über den Autor:

Sonderschullehrerin an der Schule am Winterrain (SfG) in Ispringen, UK-Beratung, UK-Förderung, Übergang Schule-Beruf, Referentin der Gesellschaft für UK, Regionalleitung Ba-Wü der Gesellschaft für UK

12.05.2014, 15:02 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Michaela Lindmüller

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 15:02 Uhr
eingestellt von: M.L.

Kommentar:

Hallo Nina,

danke für deine Hilfe, bis zum Eingeben der ID passt es, aber der Preis verschwindet nicht :-(

Beim ersten iPad steht sofort kein Preis.

Ist das kompliziert ....

Informationen über den Autor:

12.05.2014, 17:58 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Nina Fröhlich

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 17:58 Uhr
eingestellt von: NinaFroehlich

Kommentar:

Liebe Michaela,

 

das ist komisch. Aber dann sei mutig: Mir ist es auch schon mal passiert, dass das einfach nicht angezeigt wurde, als ich dann auf kaufen geklickt habe, meldete das System "Sie haben diesen Artikel bereits gekauft, daher wird er jetzt kostenlos geladen!" (oder so ähnlich!)

 

Falls nicht kannst du dich mit beiden Quittungen immer noch bei Apple beschweren.. aber ich glaube das wird nicht nötig sein!

 

Liebe Grüße

Nina

Informationen über den Autor:

Sonderschullehrerin an der Schule am Winterrain (SfG) in Ispringen, UK-Beratung, UK-Förderung, Übergang Schule-Beruf, Referentin der Gesellschaft für UK, Regionalleitung Ba-Wü der Gesellschaft für UK

12.05.2014, 19:13 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Michaela Lindmüller

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 19:13 Uhr
eingestellt von: M.L.

Kommentar:

Auf der Apple Homepage werden die verschiedenen in-App Arten vorgestellt. Danach fällt Metacom unter die "nicht aufbrauchbaren" und kann somit auf mehrere Geräte geladen werden.

Ich habe dann den Apple Support angerufen und nachgefragt, wie man das denn tun könnte. Aber die meinten, sie können nicht sagen, ob das für diese in-App auch wirklich geht, weil sie dafür nicht verantwortlich sind. Da müsste ich mich an den Entwickler wenden. Da meine Englischkenntnisse aber nicht die besten sind, habe ich das bisher noch nicht getan.

Da Apple also keine Garantie übernommen hat, werden sie mir wahrscheinlich auch nicht die zweite Rechnung ggf. erstatten. Von daher ist mir bei diesem Preis das Risiko zu groß einfach mal den Kauf zu bestätigen in der Hoffnung, dass keine zweite Abbuchung entsteht.

Ich hatte gehofft, dass hier im Forum vielleicht jemand genau diesen Fall schon mal hatte. Ich werde auf jeden Fall weiter forschen und freue mich, falls noch jemand Rat weiß.

Vielen Dank für die bisherige Unterstützung.

Informationen über den Autor:

12.05.2014, 20:13 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Nina Fröhlich

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 12.05.2014, 20:13 Uhr
eingestellt von: NinaFroehlich

Kommentar:

Liebe Michaela,

 

ich vermute ja, dass du auf einem iPad Sachen vorbereiten willst, und mit dem anderen wird kommuniziert. Daher wird es dich sicher nerven, wenn du die Symbole dann nicht drauf hast.

 

Ich würde es probieren! Ich glaube schon, dass ich genau den Fall schon mal hatte.

Mal hat es mit dem "restore Purchases" geklappt, aber ich glaube, dass es auch schon einige male (auch bei anderen Apps) so war, dass es wirklich so wirkte, als müsste ich jetzt noch mal zahlen. Also habe ich kaufen geklickt, und dann kam der Text "...wird kostenlos geladen!"

 

Eigentlich ist es technisch auch gar nicht anders möglich, man kann eine App gar nicht mehr kaufen, wenn man sie schon gekauft hat. Und Metacom kann definitiv auf mehreren iPads installiert werden, die unter einer ID laufen .. ich hab auch zwei iPads!

 

Liebe Grüße

Nina

 

p.s. halt uns auf dem Laufenden!

Informationen über den Autor:

Sonderschullehrerin an der Schule am Winterrain (SfG) in Ispringen, UK-Beratung, UK-Förderung, Übergang Schule-Beruf, Referentin der Gesellschaft für UK, Regionalleitung Ba-Wü der Gesellschaft für UK

14.05.2014, 20:43 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Wendler Marco

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 14.05.2014, 20:43 Uhr
eingestellt von: mcwendler

Kommentar:

Hallo zusammen,

 

also ich habe es eben versucht, es kam tatsächlich die Meldung "Sie haben diesen Artikel bereits gekauft, wollen Sie ihn erneut kostenlos laden?" - oder halt so ähnlich ;-)

Leider kommt dann aber die Meldung: "Der Download ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später erneut." Das habe ich jetzt ein paar Mal probiert.

Vielleicht klappt es ja irgendwann. Mal gespannt, was später bedeutet....

 

Liebe Grüße,

Marco

Informationen über den Autor:

Fachlehrer K an der Bodelschwingh-Schule Ulm, UK-Beratung, Fortbildner RP Tübingen

14.05.2014, 20:50 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Stefan Schaaf

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 14.05.2014, 20:50 Uhr
eingestellt von: StefanSchaaf

Kommentar:

Leider kommt die Meldung (Dowload fehlgeschlagen) bei der App GoTalkNow rel. häufig vor.

Bitte mal unter einstellungen>Allgemein>Zurücksetzen>ALLE EINSTELLUNGEN wählen. Danach klappt es meistens.

Viel erfolg :-)

P.S. nicht mit den Inhalten verwechseln sonnst ist alles weg. ;-)

 

Informationen über den Autor:

Als gelernter Elektroinstallateur in den Rettungsdienst abgewandert. Seit 1996 zuerst im Bereich umfeldsteuerungen danach als Spezialist für Sondersteuerungen an Elektrorollstühlen tätig. 2003 Berater für Uk Hilfsmittel. 2005 begann die Entwicklung einer

14.05.2014, 21:25 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Wendler Marco

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 14.05.2014, 21:25 Uhr
eingestellt von: mcwendler

Kommentar:

Bravo Stefan, das wars. Funktioniert!

Vielen, lieben Dank!

 

Liebe Grüße,

Marco

Informationen über den Autor:

Fachlehrer K an der Bodelschwingh-Schule Ulm, UK-Beratung, Fortbildner RP Tübingen

14.05.2014, 21:49 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Stefan Schaaf

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 14.05.2014, 21:49 Uhr
eingestellt von: StefanSchaaf

Kommentar:

Gerne Freue mich wenn ich mit meiner Erfahrung weiterhelfen kann :-)

Informationen über den Autor:

Als gelernter Elektroinstallateur in den Rettungsdienst abgewandert. Seit 1996 zuerst im Bereich umfeldsteuerungen danach als Spezialist für Sondersteuerungen an Elektrorollstühlen tätig. 2003 Berater für Uk Hilfsmittel. 2005 begann die Entwicklung einer

14.05.2014, 21:49 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Stefan Schaaf

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 14.05.2014, 21:49 Uhr
eingestellt von: StefanSchaaf

Kommentar:

Gerne Freue mich wenn ich mit meiner Erfahrung weiterhelfen kann :-)

Informationen über den Autor:

Als gelernter Elektroinstallateur in den Rettungsdienst abgewandert. Seit 1996 zuerst im Bereich umfeldsteuerungen danach als Spezialist für Sondersteuerungen an Elektrorollstühlen tätig. 2003 Berater für Uk Hilfsmittel. 2005 begann die Entwicklung einer

27.05.2014, 21:00 Uhr - in-App Metacom für GoTalk Now App - Michaela Lindmüller

in-App Metacom für GoTalk Now App

eingestellt am: 27.05.2014, 21:00 Uhr
eingestellt von: M.L.

Kommentar:

Ich wollte euch ja auf dem Laufenden halten ...

Also, ich wollte mutig sein und einfach mal auf den Kaufbutton drücken, aber das brauchte ich gar nicht mehr.

Wie Nina beschrieben hat habe ich oben links im Store-Bereich den Button "restore purchases" gedrückt und dann noch mal das Passwort für die ID eingegeben. Da verschwand dann noch nicht der Preis und es tauchte auch noch kein "Download"-Button auf, aber als ich den Store noch mal verlassen habe und dann wieder angeklickt habe, war es so :-)

Vielen Dank noch mal für die tolle Unterstützung.

Lieben Gruß,

Michaela

 

Informationen über den Autor:

Nach oben